Transparencia
Cómo ordenamos los resultados
Cuando buscas en Loocalú, el orden lo decide lo que necesitas y lo que la ficha dice de verdad. Aquí está la fórmula, con sus pesos, y lo que no cuenta nunca.
Última actualización: octubre de 2026
Lo que no cuenta nunca
- Pagar un plan de Loocalú. Un plan da herramientas para la ficha, no un puesto en la lista.
- Patrocinar un artículo. Los artículos patrocinados van etiquetados y están todos en artículos patrocinados, pero no mueven a nadie en las búsquedas.
- Estar recomendado por el equipo. Los «Recomendados por Loocalú» salen en su propio bloque, con su etiqueta, aparte del listado. Dentro del listado ocupan el sitio que les toca, como cualquier otra ficha, aunque llevan también allí la etiqueta «Destacado» para que se sepa que el equipo los ha elegido.
- Publicidad. No hay anuncios de terceros en Loocalú.
Cuando buscas algo
Primero se elige, después se ordena. Una ficha solo entra en los resultados si tiene una razón real: es de la categoría o tiene lo que pediste, casa al menos con la mitad de tus palabras o habla claramente de lo mismo. Lo que no cumple nada de eso se queda fuera, en vez de rellenar la lista.
Las que entran se ordenan con estas señales:
| Señal | Peso |
|---|---|
| Lo que pides y la ficha confirmaSi buscas «accesible», «terraza» o «sin gluten», sube lo que lo tiene comprobado. Una deducción sin confirmar no cuenta. | 20 % |
| CercaníaCuanto más cerca, mejor. A kilómetro y medio esta señal ya vale algo más de un tercio. | 20 % |
| La categoría que buscasUna farmacia cuando buscas farmacia. | 15 % |
| Tus palabrasQue la ficha diga lo que has escrito, con tolerancia a erratas. | 14 % |
| Lo completa que está la fichaTeléfono, WhatsApp, web, dirección, ubicación, descripción, fotos y horario. | 7 % |
| El significadoQue la ficha hable de lo mismo aunque use otras palabras. Pesa poco a propósito: sirve para encontrar, no para mandar. | 6 % |
| Ficha verificadaAlguien del equipo ha comprobado los datos, por ejemplo visitando el sitio. Pesa el doble que estar reclamada porque un dato comprobado vale más que uno declarado. No se puede comprar ni viene con ningún plan. | 6 % |
| Abierto ahoraUn desempate. Sin horario no se da por cerrado: cuenta como «no se sabe». | 5 % |
| OpinionesSolo las de Loocalú, revisadas antes de publicarlas. Con menos de 5 opiniones esta señal es neutra: no tener opiniones no te retrasa. Pesa menos que estar verificada, porque lo que comprueba el equipo vale más que lo que dice un correo. | 4 % |
| Ficha reclamadaHay alguien detrás que la mantiene. Reclamarla es gratis. | 3 % |
La calidad de la ficha
Hoy la calidad mide lo completa que está una ficha: teléfono, WhatsApp, web, dirección, ubicación, descripción, fotos y horario. Una ficha bien cuidada se encuentra antes que una a medio hacer, pero por poco: la nota de esta señal va de 0,10 (ficha casi vacía) a 0,30 (completa), así que, con su peso del 7 %, entre una ficha vacía y una completa hay como mucho 1,4 puntos de 100. No queremos que rellenar casillas pese más que ser lo que buscas o estar cerca.
Las opiniones son una señal aparte, con su propio peso en la tabla de arriba. Solo cuentan las que la gente deja en Loocalú, después de revisarlas: no traemos opiniones de otras webs.
- Con menos de 5 opiniones, la señal es neutra. Vale lo mismo que la de una ficha sin ninguna: con dos opiniones, una sola cambiaría demasiado el resultado.
- Con 5 o más, cuenta su media, pero suavizada. Se mezcla con la media de todas las opiniones de Loocalú (mientras haya menos de 50 en total, con un 4 sobre 5), como si la ficha tuviera además diez opiniones normales. Así, pocas notas perfectas no adelantan a muchas buenas, y una ficha con una media normal no gana ni pierde puesto.
- No se compra. Ningún plan publica, oculta ni ordena opiniones, y el negocio no puede borrar ninguna: solo responder o denunciarla, y la denuncia la decide el equipo.
Por ahora las opiniones solo cuentan en la búsqueda: los listados de una localidad o de una categoría no las usan. Tampoco hay filtro «4 estrellas o más»: mientras la mayoría de las fichas tenga menos de 5 opiniones, ese filtro escondería lo que todavía no tiene, que no es lo mismo que lo malo.
De dónde sale cada dato, y cómo de completas están las fichas de cada municipio, está en de dónde salen los datos.
Cuando no buscas nada
- Listados de una localidad o una categoría: primero las fichas actualizadas más recientemente. Si marcas preferencias de visita (accesible, con niños…), suben las que las cumplen.
- El buscador sin texto (cuando abres el buscador y solo eliges categoría, filtros o «cerca de mí»): primero lo que es de lo que pides por categoría o servicio, después lo que cumple las necesidades que has marcado, y dentro de cada grupo una suma de la valoración de sus opiniones (suavizada, como arriba), lo que cumple de tus preferencias y la cercanía. Puedes pedir en su lugar el orden por distancia o por nombre.
- Agenda: manda lo pronto que es el evento; si buscas algo, también tus palabras, y si compartes tu ubicación, la cercanía. Un evento que el equipo marca como «Destacado» lleva esa etiqueta, pero no sube en la lista.
Por qué lo contamos
Porque quien busca tiene que poder fiarse de lo que encuentra, y quien tiene un negocio, saber que nadie le adelanta pagando. También lo pide el Reglamento (UE) 2019/1150 a las plataformas que ponen en contacto a negocios y clientes: explicar los parámetros principales del orden.
Cómo escribimos los artículos y cómo se etiqueta lo patrocinado está en la política editorial.